Na czym polega opieka
Opieka zamienia ryzyko na stały rytm, z raportem z każdego przeglądu. Silnik, motyw i wtyczki dostają poprawki na czas, żeby luk starszych wersji nie wykorzystały boty. Strona zostawiona sama sobie może wyglądać na w pełni sprawną aż do włamania. Wtedy na aktualizację jest już za późno.
Co dzieje się w każdym cyklu
Monitoring i wykrywanie
Stały wgląd w dostępność strony i integralność plików. O problemie wiem, zanim zobaczy go Twój klient.
Aktualizacje bez ryzyka
Core, wtyczki i motyw najpierw na kopii deweloperskiej, z porównaniem wizualnym przed i po. Na produkcję trafia tylko sprawdzona zmiana.
Kopie zapasowe
Baza i pliki zabezpieczone przed każdą zmianą na produkcji. Każdą kopię sprawdzam odtworzeniem zaraz po jej utworzeniu, nie tylko deklaruję, że działa.
Audyt i hardening
Przegląd bezpieczeństwa z zapisem stanu wyjściowego, czyli kont, uprawnień, kluczy, haseł i powierzchni ataku. Kolejne przeglądy wyłapują każdą zmianę od tamtej pory, choćby nowe konto, wtyczkę albo uprawnienie.
Raport po każdym przeglądzie
Zakres prac, stan strony, rekomendacje. Zawsze wiesz, co się dzieje z Twoją stroną i za co płacisz.
Trzy poziomy, jedna procedura
Poziom wynika z tego, co się dzieje, gdy strona przestaje działać albo gdy dane z niej wypływają. Nie z adresu ani z listy zainstalowanych wtyczek.
- Poziom 01
Podstawowy
250 złRyczałt miesięcznyDla jakiej stronyStrona wizerunkowa lub informacyjna, najwyżej z formularzem kontaktowym.
Co z tego wynikaKopia raz w tygodniu, trzymana co najmniej 30 dni, test formularza po aktualizacjach, aktualizacje w zwykłym rytmie przeglądu.
Poukładanie na start500 zł
- Poziom 02
Podwyższony
400 złRyczałt miesięcznyDla jakiej stronyStrona z kontami użytkowników, zapisami na wydarzenia, treścią za logowaniem albo z bazą zawierającą dane osób.
Co z tego wynikaKopia co drugi dzień, trzymana co najmniej 30 dni, test obejmuje także logowanie, wtyczki istotne dla kont i danych sprawdzane przed wgraniem.
Poukładanie na start800 zł
- Poziom 03
Krytyczny
600 złRyczałt miesięcznyDla jakiej stronySklep, płatności, strona w procesie sprzedaży albo rekrutacji, strona prowadzona dla klienta końcowego.
Co z tego wynikaKopia raz na dobę, trzymana co najmniej 30 dni, pełny test ścieżki użytkownika, duże wydania wyłącznie po sprawdzeniu na kopii, pierwszeństwo w trybie pilnym.
Poukładanie na start1 200 zł
- Kwoty netto, miesięcznie za stronę. Cennik katalogowy, kwotę za konkretną stronę potwierdzam po spisie stron.
- Poukładanie na start jest jednorazowe, za każdą stronę.
- Poziom zmienia się razem z funkcją strony, na przykład po uruchomieniu sprzedaży. Nowa stawka od następnego miesiąca, zapowiedziana z wyprzedzeniem.
Co jest w cenie, a czego nie ma
Automatyczne poprawki bezpieczeństwa silnika, z weryfikacją, że faktycznie się wykonały.
Miesięczny przegląd wtyczek, motywu, dużych wydań, licencji i kont użytkowników.
Test kluczowej funkcji strony. Formularz dochodzi, sklep przyjmuje zamówienie, logowanie działa.
Porównanie wyglądu przed i po aktualizacjach na zrzutach kluczowych podstron, w dwóch rozmiarach ekranu.
Utwardzenie instalacji i utrzymanie tego stanu.
Kopie zapasowe z próbnym odtworzeniem. Kopia niesprawdzona odtworzeniem to nadzieja, nie kopia.
Monitoring dostępności i kontrola integralności plików, czyli wykrywanie zmian, których nikt nie wprowadzał.
Raport z przeglądu. Data, wersje z jakiej na jaką, poprawki bezpieczeństwa, wynik testu, nieprawidłowości.
Umowa powierzenia danych osobowych, jeśli strona je przetwarza. Bez osobnej opłaty.
Prace rozwojowe, nowe funkcje, zmiany treści i wyglądu, przebudowy i migracje. Projektowo, z wyceną przed startem.
Usuwanie skutków skutecznego włamania. Osobne zlecenie za faktyczny czas.
Licencje wtyczek płatnych. Wygaśnięcie sygnalizuję, decyzja i koszt odnowienia po Twojej stronie.
Przestrzeń na kopie poza serwerem produkcyjnym, jeśli okaże się potrzebna. Same kopie są w ryczałcie.
Koordynacja z hostingiem i przegląd po zmianach osób trzecich. Godzinowo.
Treści, kampanie, pozycjonowanie i wszystko, czego nie ma w ryczałcie.
Lista zakresu jest zamknięta. Praca spoza niej jest uzgadniana i wyceniana przed wykonaniem, nigdy dokładana po cichu.
Tryb pilny, gdy nie można czekać
roboczych, najpóźniej tyle mija od zgłoszenia do reakcji
Ujawniona luka, którą da się wykorzystać bez logowania, albo awaria blokująca kluczową funkcję strony nie czeka na rytm miesięczny.
Czuwanie jest moim obowiązkiem, nie Twoim. Powiadomienia skanera i doniesienia o nowych podatnościach WordPressa oceniam bez proszenia, a zabezpieczanie rusza zaraz po ocenie.
Zasięg wyznaczają źródła publikowane. To zobowiązanie do czuwania i reagowania według procedury, nie obietnica, że do zdarzenia nigdy nie dojdzie.
E-mailem albo z alarmu monitoringu.
Diagnoza i decyzja, co dalej. Dni robocze 9-17, bez dyżuru całodobowego.
Poprawka albo przywrócenie działania. W ryczałcie do 3 h na zdarzenie i 6 h w miesiącu.
Jak to działa, od pierwszej wiadomości
Trzy kroki od Twojej wiadomości do stałej opieki. Najpierw spis stron, potem poukładanie każdej z nich, od tego momentu miesięczny rytm z raportem.
Spis stron
Lista adresów z właścicielem, miejscem utrzymania i poziomem. Powstaje wspólnie i jest załącznikiem do umowy.
Poukładanie na start
Po jednej stronie na raz. Inwentaryzacja, utwardzenie, kopie, monitoring i zapis stanu wyjściowego.
Rytm miesięczny
Od zakończenia poukładania strona jest w opiece. Raz w miesiącu przegląd, po nim raport, który dostajesz bez pytania.
Czego potrzebuję od Ciebie
- Dostęp
- Osobne konto administratora dla mnie, bez dzielenia się Twoim hasłem.
- Zgłaszanie zmian
- Codzienna praca w panelu nie wymaga zgłoszeń. Zgłoszenia wymaga nowa wtyczka, zmiana motywu, nowe konto administratora albo inny wykonawca na stronie.
- Decyzje w trybie pilnym
- Wskazana osoba do decyzji albo zgoda domyślna na niezbędne działania, z twardym limitem dodatkowych godzin.
Dla kogo to nie jest
Strona dopiero powstaje albo wymaga przebudowy
Opieka utrzymuje stan, nie buduje. Nowa strona, przebudowa i migracja to projekt z wyceną przed startem.
Sklep, który przerósł WooCommerce
Jeśli aktualizacje są tylko objawem, a problemem jest sam sklep, rozmawiamy o przebudowie na headless, nie o ryczałcie.
Strona na kreatorze albo na Shopify
Silnik aktualizuje tam dostawca. Zostaje przegląd kont, integracji, skryptów firm trzecich i kopii, czyli inny zakres i inna cena, do ustalenia po rozmowie.
Zacznijmy od rozmowy.
Każdy projekt zaczynam od rozmowy wstępnej. Umowę podpisujemy dopiero wtedy, gdy obie strony wiedzą, że ta współpraca ma sens.
Twoje dane są bezpieczne i nie będą udostępniane osobom trzecim